COMMENT EST FIXÉ LE PRIX DE CHAQUE ARTICLE ?

Les prix réguliers de tous les articles de la boutique en ligne BluMetric sont égaux ou inférieurs au coût. La boutique en ligne ne génère aucun profit pour BluMetric .

COMMENT MA COMMANDE EST-ELLE TRAITÉE ?

Creo Marketing vous enverra un e-mail de confirmation de commande une fois votre achat terminé. Creo Marketing propose l'expédition de BluMetric achète à votre entreprise (sans frais) ou à votre adresse personnelle (moyennant des frais d'expédition supplémentaires). Les achats personnels peuvent être expédiés à votre bureau ou à votre domicile.

QUAND MA CARTE DE CRÉDIT EST-ELLE CHARGÉE ?

Votre carte de crédit sera débitée une fois que vous quitterez la boutique en ligne. Avant que votre carte de crédit ne soit débitée, une autorisation sera obtenue pour le montant de votre commande. Toutes les cartes de crédit doivent être valides et authentiques et vous devez être autorisé à les utiliser. Si les frais ne sont pas autorisés ou acceptés, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande sans préavis et sans autre responsabilité ou obligation envers vous. Nous nous réservons le droit de cesser d'accepter les cartes de crédit d'un ou plusieurs émetteurs à tout moment.

COMMENT MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?

Nous expédions par le transporteur/méthode spécifié par vous lors de la passation de vos commandes. En cas d'expédition à une adresse personnelle, les numéros de suivi vous seront mis à votre disposition par e-mail une fois la commande expédiée.
Toutes les marchandises sont FAB notre entrepôt à Ottawa, sauf indication contraire.
Comme nous n'avons aucun contrôle sur les transporteurs, nous ne pouvons garantir que les expéditions arriveront à votre emplacement ou à une autre destination à une date spécifiée.

QUAND PUIS-JE ATTENDRE MON ACHAT ?

Articles en stock
Ces articles sont conservés en stock et décorés du Logo BluMetric . Les vêtements sont brodés, sérigraphiés, gravés au laser ou en creux. Les vêtements sont décorés et sur les étagères de notre entrepôt d'Ottawa.
Les articles en stock seront récupérés toutes les 2 semaines pour être livrés à votre entreprise (sans frais) ou expédiés dans les 48 heures suivant la réception de la commande (pour les commandes personnelles impliquant un fret payé). Vous serez averti si un article particulier est en rupture de stock ou si vous avez dépassé notre inventaire en rayon.
Articles non stockés
Les articles non stockés sont spécialement commandés auprès de fournisseurs et décorés à leur arrivée à Ottawa. La quantité minimum de commande sera indiquée dans le champ quantité de la description du produit.
Les vêtements non stockés seront expédiés dans les 10 à 12 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
Les biens durables non stockés seront expédiés dans les 12 à 15 jours ouvrables suivant la réception de la commande.

COMMENT PUIS-JE GÉRER LES RETOURS ET LES ÉCHANGES ?

Tous les échanges nécessitent un numéro d'autorisation de retour (RA) émis par notre coordinateur des retours. Notre coordonnateur des retours est joignable au 1-800-726-9775 ou par courriel à marc@creomarketing.com , et nous vous contacterons dans les 24 heures. Une réclamation pour le RA# doit être faite dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.
Tous les retours doivent avoir les frais de transport prépayés. Pour être crédité, une copie de la facture et du bordereau d'expédition doivent être joints. Aucun retour ne sera accepté sans un numéro RA valide.
* La marchandise doit être dans son emballage d'origine. En aucun cas la marchandise ne sera acceptée 30 jours après la date de facture.
Les réclamations pour réception de marchandises défectueuses doivent être signalées dans les 30 jours suivant la facturation et seront inspectées pour déceler une mauvaise utilisation et traitées conformément à notre politique de garantie. Un numéro RA doit être délivré. Aucune réclamation ne sera admise après 30 jours. L'envoi par inadvertance d'une mauvaise taille, couleur ou style sera accepté pour échange à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine et qu'ils n'aient pas été souillés, endommagés ou altérés de quelque façon que ce soit.

COMMANDES PERSONNALISÉES

Si vous souhaitez acheter des articles en dehors des horaires habituels Programme BluMetric , veuillez contacter Marc Isenor de Creo Marketing. Marc peut être contacté en appelant le 1-877-726-9775 ou par courriel à marc@creomarketing.com .